CALL CENTAR Vam omogućava da jednim pozivom na broj 19909, dođete do željenih informacija o svim proizvodima u ponudi Atlas Banke, stanju na svim Vašim računima, kao i da obavite plaćanja u zemlji. CALL CENTAR je namijenjen komitentima Banke fizičkim licima.
U ponudi Call Centra nalaze se sljedeće usluge:
INFORMATIVNE USLUGE
Pozivom Call Centra Atlas Banke dobićete sve potrebne informacije o platnim karticama, elektronskom bankarstvu, kamatnim stopama na štednju, kreditima građana kao i o svim drugim proizvodima u ponudi Atlas Banke.
FINANSIJSKE USLUGE – TELEFONSKO BANKARSTVO
Telefonsko Bankarstvo je servis Atlas Banke namijenjen fizičkim licima, koji pruža detaljne informacije o svim vašim računima, kao i mogućnost da brzo i uz najviši nivo sigurnosti obavite predefinisana i slobodna plaćanja u zemlji.
USLUGE TELEFONSKOG BANKARSTVA:
KAKO POSTATI KORISNIK TELEFONSKOG BANKARSTVA?
Da bi postali korisnik Telefonskog Bankarstva neophodno je da posjedujete mobilni telefon i broj iz neke od tri crnogorske mreže (067, 068 ili 069); popunite Pristupnicu i dvije kopije Ugovora (možete ih naći u bilo kojoj poslovnici Atlas Banke ili na našem sajtu www.atlasbanka.com ), nakon čega ćete dobiti koverat sa ličnim identifikacionim brojem (LIB-om). Postojeći LIB korisnici takođe mogu koristiti ovaj servis tako što će se za uslugu Telefonskog Bankarstva prijaviti u nekoj od poslovnica Atlas Banke.
POSTUPAK PLAĆANJA PUTEM TELEFONSKOG BANKARSTVA
Za PREDEFINISANA plaćanja –potrebno je da u Pristupnici navedete korisnike, brojeve njihovih računa i svrhu plaćanja.
Za SLOBODNA plaćanja – potrebno je da imate prijavljen broj mobilnog telefona. Istovremeno postajete korisnik usluge SMS–a. Prije izvršenja transakcije, operater će Vam poslati SMS sa sigurnosnim kodom, kojim ćete potvrditi plaćanje.
Call Centar možete dobiti pozivom na broj 19909 radnim danima od 08-16h i subotom od 08-13h.
Call Centar Atlas Banke
19909